FAQ – Domande Frequenti
1. Quali tipi di prodotti installate?
Installiamo caldaie, camini e stufe a legna e a pellet, selezionando solo marchi affidabili e soluzioni adatte alle esigenze energetiche e strutturali del cliente.
2. Operate solo nella provincia di Sassari?
No, operiamo prevalentemente nella provincia di Sassari, ma siamo attivi anche in altre zone della Sardegna, garantendo interventi su richiesta in tutto il territorio regionale.
3. La consulenza iniziale è gratuita?
Assolutamente sì. Offriamo consulenze gratuite comprensive di sopralluogo per valutare le soluzioni migliori e fornire un preventivo dettagliato e senza impegno.
4. Vi occupate anche della progettazione dell’impianto?
Sì, il nostro team si occupa della progettazione completa, curando ogni dettaglio tecnico e strutturale, sempre in base alle necessità del cliente.
5. Rilasciate certificazioni a fine installazione?
Certo. Ogni installazione è accompagnata da certificazioni di conformità, che attestano il rispetto delle normative vigenti e l’esecuzione a regola d’arte.
6. Fornite assistenza post vendita?
Sì, garantiamo un servizio di assistenza post vendita affidabile, con supporto tecnico continuo e interventi rapidi anche dopo l’installazione.
7. Offrite servizi di manutenzione?
Proponiamo sia manutenzione ordinaria programmata che straordinaria a chiamata, per mantenere gli impianti sempre efficienti e sicuri.
8. Gli interventi sono coperti da garanzia?
Tutti i nostri lavori sono coperti da garanzia, e utilizziamo solo materiali e componenti certificati per garantire massima affidabilità nel tempo.
9. Posso contattarvi per un problema anche fuori orario?
Siamo disponibili per emergenze e urgenze tecniche, con contatti attivi per fornire supporto anche in tempi brevi, previa disponibilità.
10. Quali sono i tempi medi di installazione?
Dipende dal tipo di impianto, ma in genere la tempistica viene definita durante il sopralluogo e cerchiamo sempre di operare nel minor tempo possibile, senza compromettere la qualità.